弊社では下記3つの配送方法で商品をお届けします。

１）ゆうパケット(ポスト投函サイズ)

２）ヤマト運輸 宅急便(60〜170サイズ)

３）ヤマト運輸 クール便(60〜170サイズ)

※メール便(ポスト投函)でお送りしている商品であっても、お届け様先のポストに入らない場合は、運送業者がご不在票を投函します。

※食品のため、宅配ボックスへの投函のご対応ができない場合がございます。

１）ゆうパケット：全国一律330円

２）宅急便60サイズ：全国一律700円（北海道・沖縄は1,100円）

３）宅急便80サイズ：全国一律750円（北海道・沖縄は1,400円）

４）宅急便100サイズ：全国一律800円（北海道・沖縄は1,900円）

５）クール便：全国一律700円

※税込7,500円以上お買い上げの場合は送料無料になります。（ギフトBOXは対象外）

基本的には、ご注文から3営業日以内に発送いたします。

※予約販売の場合はスケジュールが変動する場合がございます。

※お届け日数の異なる商品をご購入された場合は、納期の長い商品に合わせて同時発送いたします。

※商品によって配送スケジュールが異なるものがございます。

※土日、祝日を除く
冷凍商品と常温商品を同時に購入いただいた際
配送方法はまとめてクール宅急便でお送りいたします。

※日時指定をご希望の場合はカート画面のメモ欄にご記入ください。ただし、メール便は日時指定を受け付けておりません。

お届け先がご不在の場合は運送業者がご不在票を投函し、お届け先様からのご連絡をいただいて対応をいたします。

基本的に、ご不在票の投函後7日間を経過しても、お届け先がご不在の場合は商品を出荷元まで戻させていただきます。

商品をお届けできず返送された際、弊社からご連絡を差し上げます。
下記①②、ご都合の良い方をお選びいただきます。

①再配達ご希望の場合、送料および手数料として¥850をお客様にご負担いただくことになりますので、できるだけお受取りくださいますようお願いいたします。

②そのままキャンセルをご希望の場合は、送料及び手数料として¥850を商品代金から差し引いてご返金させていただきます。２週間経ってもご連絡がない場合は②の対応をさせていただきます。

※メール便(ポスト投函)でお送りしている商品であっても、お届け様先のポストに入らない場合は、運送業者がご不在票を投函します。
※食品のため、宅配ボックスへの投函のご対応ができない場合がございます。

資源節約の目的からペーパーレス化を推進しお届けの商品に納品書は同梱しておりません。商品がお手元に届くまで、ショップから届くメールを大切に保管してください。

＜納品書をご希望の場合＞

ご希望のお客様へは、別途メールにて納品書（PDF形式）をお送りいたします。納品書が必要なお客様はご注文時の備考欄に「納品書希望」とご入力ください。別途メールにて納品書（PDF形式）をお送りいたします。

・契約中は、お届け先、決済方法、周期の変更が可能です。

・サブスクは一度契約すると３ヶ月間は解約ができません。

・途中でスキップや一時停止することが可能です。
　ただし、最低購入期間の3ヶ月間はスキップ・一時停止はできません。

・スキップ、一時停止、解約、周期変更は、次回決済日の3日前まで変更が可能です。

ご注文後のお客様都合によるキャンセルは基本的に承っておりません。